Yootel
Yootel, VoIP-pakkuja alates 2012. aastast, pakub äritelefoniteenuseid, ühtlustatud kommunikatsiooni ja kontaktikeskuse lahendusi. Integreeri Yootel LiveAgentiga...
3 min lugemist
Uurige parimaid VoIP softphone’i rakendusi Mac’ile 2024. aastal, nagu CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer ja Linphone. Hinnake kasutamise lihtsuse, funktsioonide ja kasutajate arvustuste alusel, et leida teie vajadustele sobiv lahendus.
Avaldatud 21. oktoobril 2020 Daniel Pisoni poolt. Viimati muudetud 18. detsembril 2023.
Mis on VoIP softphone?
Softphone on tarkvara telefonisüsteem, mis võimaldab teil helistada ja vastata kõnedele Interneti kaudu. Softphone’id kasutavad Voice over Internet Protocol (VoIP) tehnoloogiat kõnede läbiviimiseks ja vastuvõtmiseks, mis muudab need traditsiooniliste telefonisüsteemide taskuks alternatiiviks.
Sisuliselt võimaldavad parimad VoIP softphone’i rakendused teil muuta töölaua arvutid, sülearvutid, nutitelefonid või tahvelarvutid telefonisüsteemideks, mis saavad helistada ja vastu võtta kõnesid nagu iga riistvaraline telefon.
Kui soovite kasutada softphone’i tarkvara koos meie LiveAgent’i call center’i tarkvaraga, saate seda teha. See võimaldab teil helistada softphone’i tarkvarast ja vastata neile otse LiveAgent’i sees (ja vastupidi).
Miks peaks te üle minema VoIP softphone’ile?
VoIP softphone’id saavad populaarsemaks kolmel põhjusel:
- Need on odavamad. Softphone’i kasutajad saavad nautida eeliseid, nagu kaugkõned kohalike hindadega.
- Need nõuavad vähem riistvara. Softphone’id saab kasutada töölaua arvutitega, tahvelarvutitega ja nutitelefonidega. See võimaldab softphone’i kasutajatel töötada väljaspool traditsioonilist töökoha seadistust, nagu kaugtöö või liikvel.
- Üldiselt on softphone’i tarkvaral täiendavad funktsioonid, mis muudavad sissetulevate ja väljaminevate kõnede haldamise lihtsamaks (nagu osalev ülekanne).
Järjestamise metoodoloogia
Kuna kaugtöö on siin jäädavalt, otsustasime välja selgitada, milline VoIP softphone’i tarkvara on Mac’i kasutajatele parim. Meie järjestamise metoodoloogia nii tasuliste kui ka tasuta softphone’i rakenduste jaoks keskendus 5 peamisele alale:
- Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
- Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
- Hinna ja väärtuse suhe
- Klienditugi
- Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist)
Parimad tasulised VoIP softphone’i rakendused Mac’ile
CounterPath Bria Teams Pro
CounterPath’i Bria Teams Pro on softphone’i tarkvara, mis töötab teie olemasoleva SIP-toega call serveriga või VoIP pakkujatega. See on ideaalne suurte meeskondade ja organisatsioonide jaoks, kuid saab kasutada ka keskmise suurusega ettevõtete ja üksikisikute poolt.
Esmamuljed
Bria’i sait on väga lihtne navigeerida. Olin rõõmus, et ei pidanud ulatuslikult otsima funktsioonide ja integratsioonide loendit. Olin ka rahul asjaoluga, et nad ei nõudnud krediitkaardi sisestamist tasuta prooviversiooni registreerimiseks.
Lisaks sellele on Bria’i tasuta prooviversioon hea 21 päevaks, mis üllatab mind, kuna ootasin standardset 14-päevast prooviversiooni. Üldiselt tegi Bria suurepärast tööd, et muljet avaldada juba enne, kui ma isegi tarkvara testima hakkasin.
Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
Bria’ga alustamine on väga lihtne. Integreerimisprotsess koosneb kolmest sammust, mida saaks teha isegi softphone’i algaja mõne minutiga. Protsess koosnes:
- Bria konto registreerimine minu e-posti aadressi ja parooli seadistamisega
- Minu SIP serveri domeeni, kasutajanime ja parooli sisestamine
- Bria Mac kliendi allalaadimine
Kui klient oli installitud ja Bria oli kasutamiseks valmis, läksin sammu edasi ja integreerisin selle meie help desk’i tarkvaraga, LiveAgent’iga. Seejärel testisin Bria’d helistades ja vastates kõnedele LiveAgent’i sees, ja iga kord töötas tarkvara täiuslikult. Mac kliendi kasutajaliides on puhas ja intuitiivne ning võimaldab mul lisada kontakte rühmadesse, luua lemmikuid ja vaadata minu kõneajalugu. Samuti mängisin mõne täiendava Bria seadistusega, mis võimaldas mul muuta minu olekut, saata sõnumeid Bria meeskonna liikmetele, luua virtuaalseid konverentsiruume, peita minu telefoninumbrit, ülekandeid teha, kõnesid salvestada ja helistajaid ootel panna.
Hinnang: 5/5
Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
Järgmisena uurisin, millist täiustatud funktsionaalsust Bria oma kasutajatele pakub. Siin on, mida saate Bria’ga oodata:
- Kõne funktsioonid. Lisaks kõnede tegemisele ja vastuvõtmisele ning videohelistamisele saavad kasutajad ülekandeid teha, kõnesid edasi suunata, salvestada ja ootel panna.
- Videokonverents. Looge videokonverentse kuni 200 osalejaga ja kutsuge nii sisemisi kui ka väliseid kasutajaid jagatavatele linkidele.
- Mobiilirakendus. Bria pakub oma kasutajatele mobiilirakendust, mis on saadaval nii iOS kui ka Android kasutajatele. Bria rakendus sünkroonib teie teiste seadmetega, nii et saate hoida kontakte ja kõneajalugu Android softphone’ides sünkroonis teiste rakenduste abil. Kasutajad saavad nautida ka push teateid uute kõnede ja sõnumite kohta.
- Integratsioonid kuni 5 VoIP teenusega ja 3 seadmega. Bria võimaldab kasutajatel integreerida kuni 5 VoIP teenust või call serveri kontot ja 3 seadet.
- Haldusportaal. Kasutajad saavad hõlpsalt hallata oma kontosid pilves.
- Kontaktide import. Importige kontakte otse oma Mac aadressiraamatust, Microsoft Outlook’ist või oma CRM’ist.
- Optimeeritud kõne kvaliteet. Kasutajad saavad määrata oma helikvaliteedi vastavalt oma vajadustele.
- Ekraani jagamine. Bria toetab ekraani jagamist koos ekraani jäädvustamise ja hõlpsasti jagatavatega kohtumise linkidega.
- Meeskonna sõnumside. Vestelge oma kolleegidega, jagage faile ja vaadake iga kolleegi kättesaadavuse olekut otse Bria’s.
- Integratsioonid. Bria on partneris 10+ VoIP pakkujate, IP-PBX võrkude, kanali partnerite ja muudega.
Hinnang: 5/5
Hinna ja väärtuse suhe
CounterPath’i Bria Teams Pro on hinnatud $9,95 kasutaja kohta kuus. Kui arvestada kõiki funktsioone, mida saate (softphone, sisemine jututuba, videokonverents), siis arvan, et see on raha väärt. See sisuliselt kõrvaldab kõik kolmanda osapoole rakendused siseseks suhtluseks, lisaks sellele et olla usaldusväärseks VoIP softphone’i tarkvaraks videokonverentsi funktsiooniga.
Hinnang: 5/5
Klienditugi
Bria toetab oma kliente põhjaliku FAQ jaotise kaudu, mis on täielik juhendite ja videotega. Kasutajatel on ka võimalus esitada kontaktivorm või kasutada otsevestlust abi taotlemiseks.
Võtsin ühendust klienditeenistusega kontaktivormiga ja sain vastuse mõne tunni jooksul. Klienditeeninduse esindajad olid sõbralikud ja abivalmis, ja lisaks minu küsimustele vastamisele andsid mulle kasulikke linke juhendite ja artiklite juurde FAQ’st.
Otsisin Bria’i saidilt klienditugi e-posti aadresse ja telefoninumbreid, kuid leidsin ainult ettevõtte kontorite e-posti aadressi ja Põhja-Ameerika tasuta numbrit. Bria’i saidil ei olnud täiendavat teavet äritundide, klienditugi e-posti aadresside või telefoninumbrite kohta.
Hinnang: 4/5
Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist vastavalt)
Bria’i kasutajate hinnangud GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist keskmiselt 4,1 / 5. Capterra’l ei olnud registreeritud hinnanguid.
Hinnang: 4/5
ZoiPer
ZoiPer on softphone’i tarkvara, mis võimaldab kasutajatel teha VoIP kõnesid PBX kanalite või SIP pakkujate kaudu. See on ideaalne lahendus kõigi suuruste ettevõtetele.
Esmamuljed
ZoiPer’i veebisait näitab softphone’i eeliseid ja funktsioone väga hästi. Olin imponeeritud asjaoluga, et ZoiPer pakub tasuta krüpteerimist kõigile kõnedele ja sõnumitele ning asjaoluga, et sain hakata kasutama softphone’i tarkvara ilma registreerimist lõpetamata.
Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
ZoiPer’iga alustamine on väga lihtne – nagu mainitud, ei pea te isegi ZoiPer konto jaoks registreeruma. Kõik, mida peate tegema, on:
- Laadige alla soovitud klient (sel juhul Mac klient)
- Sisestage oma VoIP pakkuja sisselogimise andmed
Kui sisestate andmed, teeb ZoiPer kõik rasked tööd teie eest ja teatab teile, kui teie konto on edukalt seadistatud. Minu puhul võttis see umbes 15 sekundit.
Kui kõik oli konfigureeritud, olin valmis ZoiPer’i kasutama. Softphone kliendil on väga minimaalne liides, mis võimaldab kasutajatel luua kontakte, lisada neid lemmikutesse, helistada, saata sõnumeid ja palju muud.
Testisin ZoiPer’i helistades ja vastates kõnedele, helistajaid ootel pannes, kõne ülekandeid tehes, kõnesid salvestades ja helistajaid häälpostile saates. ZoiPer ei pettunud, kõik töötas nii nagu pidi. Siiski arvan, et kasutajaliidest võiks parandada. Kuigi ZoiPer töötas suurepäraselt, oli mul raskusi kõne/jututoa akna soovitud suurusele minimeerimisega.
Hinnang: 4/5
Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
ZoiPer’i tasulised funktsioonid hõlmavad, kuid ei piirdu:
- Häälkõned. ZoiPer kasutajad saavad konfigureerida helikvaliteeti iga kõnega.
- Kõne funktsioonid. Zoiper pakub täiustatud kõne funktsioone, nagu kõne eiramine, kõne edasisuunamine, osalev kõne ülekanne, osalev kõne ülekanne, automaatne vastamine, kõne statistika ja kõne salvestamine.
- Videohelistamine. HD videohelistamine on toetatud.
- Kiirsuhtlus. Saatke oma kontaktidele tekstsõnumeid hõlpsalt.
- Automaatne konto registreerimine. Alustage ZoiPer’iga vaevata. Te ei pea looma kontot ega meeles pidama parooli.
- Konverentsi majutamine.
- Häälpost. Kasutajad saavad seadistada ja kontrollida oma häälposti ning saata sissetulevaid helistajaid häälpostile.
- Integratsioonid. ZoiPer saab integreerida Outlook’i, Thunderbird’i, macOS aadressiraamatuga, LDAP’iga, Vicidial’iga, CallPro’ga, Nimble’ga, Freshdesk’iga ja Salesforce’iga.
- CSV kontaktide loendi import.
- Hetkelise kontakti otsing. Kontaktid ilmuvad, kui otsite neid.
- Mitmekeelne tugi.
- Valikuline automaatne hüpikaken sissetulevate kõnede jaoks.
- Konto parool, kõne ja IM krüptimine. Kontrollige, kas teie praegused kõned on ZoiPer’i kõne statistika kaudu krüpteeritud.
- Müra vähendamine ja kaja tühistamine. Nautige kristallselget helikvaliteeti.
- iOS rakendus. ZoiPer iOS rakendus on sama liidese abil nagu selle Mac kolleeg. See on sama lihtne navigeerida ja helistada.
Hinnang: 5/5
Hinna ja väärtuse suhe
ZoiPer pakutakse ühekordselt €49,95 litsentsi kohta. Arvan, et see võib olla suurepärane tehing, kui teil on suur ettevõte, kus on palju müügi- ja klienditugi esindajaid, kes töötavad teie juures pikaajaliste lepingutega. Mõistetavalt on €49,95 ‘suur" investeering ette, kuid kui arvestada, et muud tellimuspõhised softphone’i rakendused maksavad 5-10 dollarit kasutaja kohta kuus, on €49,95 litsents siiski odavam pikemas perspektiivis.
Hinnang: 5/5
Klienditugi
ZoiPer pakub klienditugi oma kasutajatele kontaktivormide, e-posti, telefoni, kogukonna forumite ja FAQ’de kaudu. ZoiPer Biz, Gold ja Premium kasutajad saavad kasutada premium tuge, mis pakub kiiremaid vastuseid päringutele.
Proovisin ühendust võtta klienditeenistusega ZoiPer’i veebisaidil oleva kontaktivormiga. Sain vastuse oma päringule mõne tunni jooksul. Klienditeeninduse esindaja, kes vastas minu päringule, oli väga abivalmis ja teadlik, ja veendus, et annaksin mulle täiendavaid ressursse, kui neid vajan. Samuti olin rõõmus, et klienditugi esindaja saatis mulle ühe viimase e-kirja pärast meie e-kirjade teema lõppu. Lihtsalt armastan seda, kui klienditugi esindajad teevad ekstra tööd, et tunda, et sind hoolitakse ja saad nendega ühendust võtta mis tahes muude küsimustega.
Ma ei leidnud ZoiPer’i saidilt otsevestluse tugi võimalusi.
Hinnang: 4/5
Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist)
ZoiPer kasutajate hinnangud GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist keskmiselt 4,1 / 5.
Hinnang: 4/5
Parimad tasuta VoIP softphone’i rakendused Mac’ile
CounterPath Bria Solo Free
Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
Bria Solo Free integreerimine oli sama lihtne kui tasulise versiooni integreerimine. Kõik, mida peate tegema, on:
- Registreeruge Bria kontole
- Sisestage oma SIP domeeni andmed
- Laadige alla Mac klient
Kui allalaadimine on lõpetatud, saate sisse logida oma Bria kontole ja hakata tarkvara kasutama. Bria Solo Free kliendil on sama kasutajaliides kui tasulises versioonis, kuid on ilmne, et kasutate tarkvara tasuta versiooni, kuna dialoogiakna allosas on jooksev reklaam.
Bria tasuta versioon on sama lihtne kasutada kui selle tasulised kolleegid. Kasutajaliides on puhas ja intuitiivne ning võimaldab teil kasutada klõpsupõhist valimisklahvi. Kasutajad saavad lisada kontakte rühmadesse, luua lemmikuid ja vaadata hiljutisi kõnesid. Segaduse vältimiseks on oluline märkida, et Bria ei peida tasulisi funktsioone tasuta kasutajaliidese eest. Neid kuvatakse, kuid need on lihtsalt hämardatud ja neid ei saa klõpsata. Siin on näide:
Hinnang: 5/5
Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
Oluline on märkida, et Bria Solo Free ei ole mõeldud ärikasutamiseks. Bria Solo Free kasutajana saate nautida järgmisi funktsioone:
- 1 toetatud seade
- 1 toetatud VoIP integratsioon
- Standardne helikvaliteet häälkõnede jaoks
- Push teateid mobiilseadmetes
- TCP transport
Hinnang: 4/5
Hinna ja väärtuse suhe
Bria Solo Free pakub põhilisi VoIP softphone’i funktsioone Mac, Windows, iOS ja Android kasutajatele. Arvestades, et softphone’i tarkvara on täiesti tasuta ja sisaldab kõiki põhilisi funktsioone, mida vajate kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, arvan, et hinna ja väärtuse suhe on seda väärt.
Hinnang: 5/5
Klienditugi
Bria Solo Free kliendid saavad tuge, esitades kontaktivormiga või vaadates abi keskust ja FAQ artikleid. Otsevestluse tugi ei ole tasuta kasutajatele saadaval, kuid kontaktivormiga saadud tugi on rohkem kui rahuldav. Võtsin ühendust klienditeenistusega ja sain e-kirja vastuse mõne tunni jooksul. Tugipersonal oli sõbralik, vastas kõigile minu küsimustele ja andis mulle isegi täiendavaid linke juhendite ja juhistele (kui neid vajan).
Hinnang: 4/5
Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist)
Bria’i kasutajate hinnangud GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist keskmiselt 4,1 / 5. Capterra’l ei olnud registreeritud hinnanguid.
Hinnang: 4/5
ZoiPer Free
Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
ZoiPer tasuta versiooniga alustamine oli sama lihtne kui tasulise versiooni kasutamine.
- Pärast ZoiPer Mac kliendi allalaadimist paluti mul sisestada oma VoIP pakkuja andmed (kasutajanimi, parool, host)
- ZoiPer tegi ülejäänu minu eest ja sai minu softphone’i üles ja jooksul
Üks asi, mis mind üllatab, oli see, et ma ei pidanud looma kontot ZoiPer tasutaga ka. Tõesti arvasin, et kuna softphone’i tarkvara pakutakse tasuta, peaksin andma oma e-posti aadressi vastu, kuid see ei olnud nii.
ZoiPer tasuta versioonil on sama kasutajaliides kui tasulises versioonis. See on puhas ja lihtne navigeerida.
Hinnang: 4/5
Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
ZoiPer 5 tasuta pakub oma kasutajatele põhilisi softphone’i funktsioone:
- Häälkõned. Kasutajad saavad helistada ja vastu võtta kõnesid kahel telefoninumbril.
- Automaatne konto registreerimine. Te ei pea registreeruma ZoiPer kontole, et kasutada softphone’i tarkvara.
- Kõne eiramine funktsioon.
- Mitmekeelne tugi. ZoiPer pakub tugi dokumentatsiooni üle 40 keeles.
- Valikuline automaatne hüpikaken sissetulevate kõnede jaoks. Kasutajad saavad nautida hüpikteadeid sissetulevate kõnede kohta.
- Konto parooli krüptimine. Parooli krüptimine täiendava turvalisuse taseme jaoks.
- Müra vähendamine ja kaja tühistamine. ZoiPer kasutajad saavad nautida kõnesid kristallselge helikvaliteediga.
Täiendavaid kolmanda osapoole integreerimisi tasuta versioon ei toeta.
Hinnang: 5/5
Hinna ja väärtuse suhe
ZoiPer pakub põhilisi softphone’i funktsioone Mac kasutajatele. Arvestades, et softphone’i tarkvara on täiesti tasuta ja sisaldab kõiki põhilisi funktsioone, mida vajate kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, arvan, et hinna ja väärtuse suhe on seda väärt.
Hinnang: 5/5
Klienditugi
ZoiPer pakub klienditugi oma kasutajatele kontaktivormide, e-posti, telefoni, kogukonna forumite ja FAQ’de kaudu. Otsevestluse tugi ei näi olevat saadaval.
Hinnang: 4/5
Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist)
ZoiPer kasutajate hinnangud GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist keskmiselt 4,1 / 5.
Hinnang: 4/5
Linphone
Linphone on SIP-põhine avatud lähtekoodiga softphone’i tarkvara. Seda saab kasutada olemasoleva SIP kontoga või Linphone’i tasuta SIP teenusega.
Kasutamise lihtsus (sealhulgas integreerimisprotsess)
Linphone on intuitiivne piisavalt, et seda saaksid kasutada kasutajad, kellel puudub eelnev softphone’i teadmine, kuid see on piisavalt täiustatud, et seda saaksid kasutada professionaalid, kes vajavad SIP-põhiseid audio- ja videohelistamise funktsioone. Seadistusprotsess koosnes:
- Linphone konto registreerimine
- Linphone Mac kliendi allalaadimine
- Minu SIP domeeni andmete sisestamine (kasutajanimi, parool, host)
Kuigi lõpetasin registreerimise ja seadistamise protsessi, leidsin selle kogu protsessi üsna segavaks, lihtsalt seetõttu, et sõnastus oli Bria’st ja Zoiper’ist üsna erinev. Kuid kui softphone oli konfigureeritud, oli see sealt edasi sujuv.
Testisin ka kontaktide lisamist ja kõne funktsionaalsust, sealhulgas kõne salvestamist, automaatset vastamist, kõne ülekandeid ja helistajate ootel panemist.
Hinnang: 4/5
Funktsioonid (täiustatud funktsioonid, integratsioonid)
Linphone kasutajad saavad nautida järgmisi funktsioone tasuta:
- Kontaktide loendi sünkroonimine erinevate platvormide vahel koos kontaktide kättesaadavuse olekutega
- Otsinguriba. Leidke kontakte hõlpsam
- Mitme konto ja mitme seadme tugi
- Kõne funktsioonid. Kõneajalugu, HD videohelistamine, kõne ülekanded, kõne paus, kõne heliline salvestamine, automaatne vastamine, DTMF tugi
- Kaja tühistamine
- Audiokonverents kuni 8 osalejaga
- Kiirsuhtlus. Üks-ühele ja rühma vestlused, failide jagamine, täiustatud IM teatised, “vasta” ja “märgi loetud” valikutega, intuitiivne sõnumi kohaletoimetamise olek (IMDN)
Hinnang: 5/5
Hinna ja väärtuse suhe
Linphone on väidetavalt kõige täiustatum tasuta softphone’i tarkvara, mida oleme testinud. Lisaks põhilisele softphone’i funktsioonile pakub see videohelistamist, konverentsi ja kiirsuhtlust, kõik tasuta! Muud lahendused, mida oleme testinud, pakusid ainult piiratud helikõne võimalusi ja on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks. Linphone’i saab seevastu kasutada ka äris.
Hinnang: 5/5
Klienditugi
Linphone pakub piiratud klienditugi lihtsalt seetõttu, et see on avatud lähtekoodiga tarkvaraettevõte. See pakub siiski klienditugi e-posti, konstantsete vormide, FAQ’de ja telefoni kaudu, kuid nad annavad oma saidil vastuväite kõnealuse toe kiiruse kohta, lihtsalt seetõttu, et nad peavad tuginema välistele kaastöötajatele, et vastata küsimustele parimal võimalikul viisil.
Hinnang: 3/5
Kasutajate arvustused (kogutud Capterrast, GetApp’ist, Software Advice’ist, G2’st ja Trust Pilot’ist)
Linphone’i kasutajate hinnangud GetApp’ist, Software Advice’ist ja G2’st keskmiselt 4,3 / 5. Trust Pilot’il ega GetApp’il ei olnud registreeritud kasutajate hinnanguid.
Hinnang: 4/5
Kokkuvõte
| Toode | Kasutamise lihtsus | Funktsioonid | Hinna ja väärtuse suhe | Klienditugi | Kasutajate arvustused |
|---|---|---|---|---|---|
| CounterPath Bria Teams Pro | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| CounterPath Bria Solo Free | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer Free | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| Linphone | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
Järeldus
VoIP softphone’i valimiseks Mac’ile arvestage oma konkreetseid vajadusi ja eelarvet. CounterPath Bria Teams Pro paistab silma ettevõtete jaoks, kes vajavad põhjalikke funktsioone meeskonna koostöö võimalustega. ZoiPer pakub suurepärast väärtust oma ühekordsete litsentsitasudega ja robustse funktsioonidega. Neile, kes on eelarve peal, pakub Linphone kõige täiustatum tasuta valikut äriaste funktsioonidega.
Kõik need softphone’id saab integreerida LiveAgent’i call center’i tarkvaraga, mis võimaldab teil hallata oma kliendi suhtlust sujuvalt ühest platvormist. Olenemata sellest, kas olete üksik professionaal või hallate suurt meeskonda, on olemas softphone’i lahendus, mis sobib teie vajadustele.
