Võrdle 2025. aasta 15 parimat Aircalli alternatiivi – tipptasemel funktsioonid, paremad hinnad ja suurepärane klienditugi.
Aircall on tuntud pilvepõhine telefonisüsteem, mis on loodud klienditeeninduse meeskondadele ning pakub ettevõtetele igas suuruses häälsuhtluse lahendusi. Kuigi Aircall on laialdaselt kasutusel, ei pruugi see kõigile sobida. Selles artiklis tutvustame 2025. aasta 15 parimat Aircalli alternatiivi, et aidata sul leida parim võimalus oma klienditoe strateegia täiustamiseks.
Kuigi Aircall on levinud pilvepõhine telefonisüsteem, ei pruugi see igale ettevõttele sobida. Siin on mõned põhjused, miks ettevõtted võivad otsida alternatiive:
Need tegurid võivad viia ettevõtted teiste võimaluste uurimiseni. Hiljutine uuring tõi välja, et peaaegu 73% SaaS-pakkujatest tõstis 2023. aastal oma hindu, peegeldades tarkvarakulude üldist kasvutrendi ning suunates paljusid ettevõtteid kulutõhusamate lahenduste poole.
| Platvorm | Capterra hinne | Integratsioonid | Tasuta versioon | Tasuta proov | Hind alates |
|---|---|---|---|---|---|
| LiveAgent | 4,7/5 | 220+ | ✅ Jah | ✅ Jah | $15 agent/kuu |
| Nextiva | 4,6/5 | 200+ | ❌ Ei | ✅ Jah | $25 agent/kuu |
| RingCentral Contact Center | 4,3/5 | 200+ | ❌ Ei | ✅ Jah | $19.99/agent/kuu |
| Talkdesk | 4,5/5 | 60+ | ❌ Ei | ✅ Jah | $85/agent/kuu |
| Five9 | 4,2/5 | 100+ | ❌ Ei | ✅ Jah | $175/agent/kuu |
LiveAgent on üks peamisi Aircalli alternatiive, sest see pakub ulatuslikku kõnekeskuse funktsioonide komplekti, mis ületab lihtsa häälsuhtluse võimalused. Kui Aircall keskendub peamiselt VoIP-ile, siis LiveAgent on kõik-ühes lahendus, mis sisaldab arenenud piletisüsteemi, mitmekanalilist tuge ja sujuvat sotsiaalmeedia integreerimist. See muudab LiveAgenti eriti sobivaks ettevõtetele, kes soovivad hallata kliendisuhtlust mitmes kanalis ja pakkuda terviklikumat klienditeenindust. Lisaks pakub LiveAgent tugeva funktsioonide valikuga ja mõistliku hinnaga suurt väärtust, olles seetõttu Aircalli konkurentide seas esikohal.
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtted, kes otsivad kõnekeskuse integreeritud klienditoel põhinevat lahendust.
Nextiva on klienditeeninduse ja kaasamise platvorm, millel on intuitiivne kasutajaliides ja lai valik funktsioone. See keskendub klienditoe protsesside lihtsustamisele ning kliendikogemuse parandamisele. Nextiva integratsioonivõimalused ja andmepõhine lähenemine muudavad selle heaks valikuks ettevõtetele, kes soovivad oma kommunikatsioonivõimekust ja kliendituge optimeerida.
Keskmised ja suured ettevõtted, kes soovivad kõikehõlmavat kommunikatsiooniplatvormi meeskonnasõnumite ja videokõnede toega.
RingCentral Contact Center on projektijuhtimise ja probleemijälgimise platvorm, mis on populaarne oma tugevate funktsioonide tõttu. See pakub tööriistu IT-haldus- ja klienditoeks ning integreerub kolmanda osapoole rakendustega. RingCentral on paindlik ja skaleeritav, sobides ettevõtetele, kes soovivad oma juhtimisprotsesse ja tootlikkust parandada.
Keskmised ja suured ettevõtted, kes vajavad skaleeritavat kontaktkeskuse lahendust töötajate juhtimise võimalustega.
Talkdesk on pilvepõhine kontaktkeskuse platvorm, mis annab ettevõtetele võimsad vahendid kliendisuhtluse parandamiseks. Tuntud kasutajasõbraliku liidese ja AI-toega funktsioonide poolest, toetab Talkdesk ettevõtete tasemel kontaktkeskusi minimaalse keerukusega.
Keskmised ja suured ettevõtted, kes vajavad tugevat kontaktkeskuse platvormi AI-võimekusega ja arenenud tööjõu juhtimise tööriistadega.
Five9 paistab silma pilvepõhise kontaktkeskuse lahendusena ettevõtetele, kes hindavad arenenud automatiseerimist ja AI-võimekust. Selle põhjalikud tööjõu juhtimise tööriistad ja ennustav analüütika sobivad eriti suurtele organisatsioonidele, kes soovivad optimeerida nii sissetulevat kui väljaminevat suhtlust. Kuigi see võib väiksematele ettevõtetele olla liiga mahukas, on Five9 võimekus ideaalne keerukate klienditeeninduse nõuetega ettevõtetele.
Keskmised ja suured ettevõtted, kes vajavad terviklikku kontaktkeskuse platvormi arenenud AI ja tööjõu juhtimise tööriistadega.
Freshdesk on mitmekanaliline klienditoe platvorm, mis aitab ettevõtetel igas suuruses kliendisuhtlust tõhusalt hallata. See ühendab e-posti, telefoni, chati ja sotsiaalmeedia, pakkudes põhjalikku abikeskuse lahendust. Freshdesk on tuntud kasutajasõbralikkuse, taskukohasuse ja laia funktsioonide valiku poolest, muutes selle tugevaks kandidaadiks Aircalli alternatiivina.
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtted, kes vajavad taskukohast ja integreeritud abikeskuse lahendust.
CloudTalk on pilvepõhine kõnekeskuse lahendus, mis sobib müügi- ja tugitiimidele, kes soovivad tõsta tootlikkust ja kliendirahulolu. See pakub terviklikku funktsioonide komplekti, mis aitab suhtlust tõhustada ja kliendisuhtlust parandada.
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtted, kes vajavad arenenud kõnekeskuse funktsioone ja kohandatavaid töövooge.
Genesys Cloud CX on IT-jälgimise ja analüütika platvorm, mis võimaldab IT-tiimidel jälgida jõudlust, visualiseerida mõõdikuid ja lahendada probleeme mitmesugustes IT-taristutes. See pakub laia funktsioonide valikut, sh logi analüüs, rakenduste jõudluse jälgimine, võrgu jõudluse monitooring ja infrastruktuuri haldus.
Genesys Cloud CX pakub suurematele ettevõtetele rohkem võimalusi – arenenud AI ja tööjõu juhtimise tööriistu, mida Aircallil pole. Samuti toetab see laiemat suhtluskanalite valikut, muutes platvormi põhjalikuks lahenduseks keeruliste teenindusvajadustega ettevõtetele.
Suurettevõtted, kes vajavad võimsat, AI-toega kontaktkeskuse lahendust ulatusliku mitmekanalilise toega.
Dialpad on pilvepõhine suhtlusplatvorm, mis ühendab hääle-, video- ja sõnumiteenused. See on eriti tuntud oma AI-toega funktsioonide ja sujuva integratsiooni poolest populaarsete tootlikkustööriistadega nagu Google Workspace ja Microsoft 365.
Väike- ja keskmise suurusega ettevõtted, kes soovivad kaasaegset suhtlusplatvormi arenenud AI funktsioonide ja tugeva integratsiooniga.
Twilio on pilvepõhine kommunikatsiooniplatvorm, mis on tuntud oma API-de poolest, võimaldades ettevõtetel luua kohandatud suhtluslahendusi (hääl, sõnumid, video). See on väga paindlik ja integreerub paljude äritööriistadega, sobides ettevõtetele, kellel on spetsiifilised vajadused.
Suurettevõtted ja arendajad, kes vajavad kohandatavat API-põhist suhtlusplatvormi tugeva globaalse katvusega.
Twiliol on keerukas hinnastamismudel, mille selgitab kõige paremini nende müügitiim.
JustCall on pilvepõhine telefonisüsteem, mis on loodud müügi- ja tugitiimidele. See integreerub populaarsate CRM-idega ning pakub SMS-automaatikat, kõnede jälgimist ja automaatvalijat, muutes selle terviklikuks tööriistaks väljaminevale suhtlusele keskenduvatele ettevõtetele.
Väike- ja keskmise suurusega müügi- ja tugitiimid, kes vajavad pilvepõhist telefonisüsteemi tugeva SMS-automaatika ja üksikasjaliku jälgimisega.
Phone.com on mitmekülgne pilvepõhine suhtlusplatvorm väike- ja keskmise suurusega ettevõtetele. See pakub olulisi funktsioone nagu VoIP, SMS ja videokonverentsid, keskendudes taskukohasusele ja kasutusmugavusele. Phone.com integreerub erinevate CRM-idega, võimaldades sujuvat suhtlust.
Väikeettevõtted ja ettevõtjad, kes otsivad taskukohast suhtluslahendust oluliste funktsioonidega.
8×8 Contact Center on võimas lahendus, mis parandab ettevõtetes kaasatust ja koostööd. See toetab erinevaid platvorme (veeb, iPhone) ning integreerub olemasolevate tööriistadega, võimaldades kliendisuhtlust sujuvalt hallata.
Jaga seda artiklit
Tutvuge Janaga, LiveAgenti, Post Affiliate Pro, URLsLabi ja FlowHunti operatsioone juhtiva silmapaistva WordPress-i sisusuurustajaga. Tänu pakamatule pühendumusele täiusele navigeerib ta osavalt digitaalse sisu keerulistes maastikes, tagades kõrgeima kvaliteedi ja sujuva funktsionaalsuse kõigil platvormidel. Ta naudib loovaid tegevusi ka väljaspool tööd.
Paljud ettevõtted vahetavad Aircalli välja kõrgete hindade tõttu (30+ dollarit kasutaja kohta kuus), piiratud arenenud funktsioonide, aeglase klienditoe ja mitmekanali toe puudumise pärast. Alternatiivid pakuvad tihti rohkem võimalusi ning paremat hinna ja kvaliteedi suhet.
LiveAgent on kõik-ühes lahendus, mis sisaldab kõnekeskust, piletisüsteemi, sotsiaalmeedia integreerimist ja teadmistebaasi funktsioone. Aircall keskendub peamiselt VoIP-le. LiveAgenti hind algab 15 dollarist kasutaja kohta kuus, Aircallil aga 30 dollarist, ning LiveAgentil on 220+ integratsiooni võrreldes Aircalli piiratud valikutega.
Ei, Aircall ei toeta MMS-i. Sõnumside võimalused on piiratud vaid SMS-iga.
Jah, enamik Aircalli alternatiive, sealhulgas LiveAgent, Nextiva ja RingCentral, võimaldavad olemasoleva telefoninumbri nende süsteemi üle tuua.
Jah, enamik tänapäevaseid Aircalli alternatiive pakub rahvusvahelise kõne võimalust, mis võimaldab klientidega üle maailma ühendust võtta. Küsige iga pakkuja käest täpsete võimaluste kohta.
Avastage 15 parimat Aircalli alternatiivi 2025. aastaks! Võrrelge hinnakirju, funktsioone ja kasutajakogemust, et leida täiuslik kliendikommunikatsiooni tööriis...
Uurige 15 parimat Intercom'i alternatiivi aastaks 2025, rõhutades kulusid, funktsioone ja kasutajakogemust. Arvestage selliste teguritega nagu eriala, klientide...
Uurige 15 Zendesk'i alternatiivi 2025. aastaks, et parandada klienditeenindust valikutega nagu LiveAgent, Freshdesk ja HubSpot Service Hub. Need lahendused paku...
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
