LiveChat
CustomerFeedback
+2
Blogi
Klienditeeninduse uudised, mis keskenduvad abiteenuse tarkvarale ja kliendi rahulolule. LiveAgent toob teile näpunäiteid ja trikke lojaalsete klientide baasi loomiseks ja teie meeskonna produktiivsuse säilitamiseks.
10 nõuannet tõhusaks e-posti suhtluseks
Paranda oma e-posti suhtlust nende nõuannetega: ole selge, konkreetne ja viisakas; kasuta arusaadavat teemaread; kontrolli õigekirja ja grammatikat; pea meeles,...
3 min lugemist
Communication
EmailTips
+2
10 omadust, mida otsida klienditoe esindaja palkamisel
Avasta 10 peamist omadust, mida otsida klienditoe esindaja palkamisel. Saa teada, mis teeb tugiesindajast suurepärase ning kuidas luua võidukas tiim.
6 min lugemist
Hiring
CustomerService
+3
10 parimat abistamisteenuse ja piletisüsteemi tarkvara väikeettevõtete omanikele
Avastage 10 parimat abistamisteenuse tarkvara väikeettevõtetele! Võrrelge funktsioone, hinnakirja ja eeliseid produktiivsuse ja kliendi rahulolu suurendamiseks....
12 min lugemist
Help Desk
Ticketing
+2
10 parimat e-posti piletisüsteemi ja abikeskuse süsteemi: Juhend ja ülevaade
Avastage 15 parimat e-posti toe piletisüsteemi 2025. aastaks, et parandada klienditeenindust ja meeskonna produktiivsust. Uurige funktsioone, võrdlusi, parimaid...
12 min lugemist
Email Support
Help Desk
+3
10 parimat Help Scout alternatiivi aastaks 2025
Avasta 2025. aasta 10 parimat Help Scout alternatiivi, mis pakuvad sinu ettevõttele ülivõimsaid funktsioone, integreeringuid ja kuluefektiivseid lahendusi.
12 min lugemist
Help Scout
Alternatives
+3
10 parimat Shopify klienditeeninduse rakendust: võrdlus ja kategooriad
Avasta 10 parimat Shopify klienditeeninduse rakendust ja veel 40 võimalust. Võrdle funktsioone, hindu ja ekspertide arvamusi ning leia oma poele parim abikeskus...
9 min lugemist
Shopify
Customer Service
+3
10 parimat teadmiste juhtimise süsteemi näidet 2025. aastaks
Avastage 10 parimat teadmiste juhtimise süsteemi 2025. aastaks, et suurendada tootlikkust ja ratsionaliseerida teavet mis tahes suurusega ettevõtetele.
20 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+3
10 põhjust, miks peaksite rakendama otsevestlust
Otsevestluse rakendamine suurendab klientide rahulolu ja müüki, pakkudes reaalajas tuge ja vähendades kulusid. See parandab klienditeeninduse tootlikkust, annab...
7 min lugemist
LiveChat
CustomerService
+2
10 sammu teadmiste juhtimise strateegia loomiseks + näited
Õppige 10 sammu eduka teadmiste juhtimise strateegia loomiseks, keskendudes vajaduste tuvastamisele, eesmärkide seadmisele ja töötajate koolitamisele. See strat...
14 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+2
11 teadmushalduse väljakutset ja tõhusad lahendused
Avasta 11 levinud teadmushalduse väljakutset, nagu aegunud info ja halb organiseeritus, ning tõhusad lahendused AI, koolituste ja kommunikatsiooni abil.
7 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+1
11 vastuse mall rahulolematute klientide kaebuste jaoks
Õppige, kuidas reageerida vihastele klientidele professionaalselt 11 kasutamisvalmis e-posti malli abil. Käsitlege kaebusi, säilitage lojaalsust ja vältige nega...
6 min lugemist
CustomerService
Templates
+2
12 klienditeeninduse eesmärki ja ülesannet, millele keskenduda 2025. aastal
Avastage 2025. aasta parimad klienditeeninduse eesmärgid praktiliste näidetega. Õppige määrama SMART-eesmärke, vähendama ooteaegu ja suurendama rahulolu täna....
13 min lugemist
CustomerService
Goals
+3
12 peamist abiteenuse mõõdikut, KPI-d ja nende arvutamine
Uurige 12 peamist abiteenuse mõõdikut ja KPI-d jõudluse ja kliendi rahulolu parandamiseks. Siit saate teada, kuidas arvutada ja parandada mõõdikuid nagu vastuse...
15 min lugemist
HelpDesk
Metrics
+3
12 teadmiste juhtimise mõõdikut + KPI-d
Avastage 12 olulist teadmiste juhtimise mõõdikut ja KPI-d, et parandada kasutaja kogemust, parandada tuge ja ratsionaliseerida töövoogusid 2025. aastal.
9 min lugemist
Knowledge Management
Metrics
+2
14 olulist sammu teadmiste juhtimise protsessi teekkonnal
Uurige 14 olulist sammu teadmiste juhtimise protsessis, et parandada strateegilist planeerimist, innovatsiooni ja tõhusust. Õppige edujuhtudest, lahendage välja...
12 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+2
15 parimat Aircalli alternatiivi ja konkurenti 2025. aastaks
Avasta 2025. aasta 15 parimat Aircalli alternatiivi! Võrdle funktsioone, hindu ja tuge ning leia oma ettevõttele parimad kommunikatsioonitööriistad.
11 min lugemist
Aircall
Alternatives
+3
15 parimat Freshdesk alternatiivi 2025. aastaks
Avastage 15 parimat Freshdesk alternatiivi nagu LiveAgent, Zoho Desk ja Salesforce, et parandada klientide teenindamist parema hinnaga ja funktsioonidega!
27 min lugemist
Freshdesk
Alternatives
+3
15 parimat Gmail'i alternatiivi 2025. aastaks
Avastage 15 parimat Gmail'i alternatiivi 2025. aastaks, sealhulgas LiveAgent, Zoho Mail ja Outlook, et parandada tugiteenuste jõudlust, parandada meeskonna koos...
34 min lugemist
15 parimat Intercom'i alternatiivi ja konkurenti aastaks 2025
Uurige 15 parimat Intercom'i alternatiivi aastaks 2025, rõhutades kulusid, funktsioone ja kasutajakogemust. Arvestage selliste teguritega nagu eriala, klientide...
27 min lugemist
Intercom
Alternatives
+3
15 parimat Jira alternatiivi 2025. aastaks
Uurige 15 parimat Jira alternatiivi 2025. aastaks, et parandada projektijuhtimist, sujuvdada töövoogusid ja parandada meeskonna koostööd. Kaaluge selliseid vali...
35 min lugemist
Project Management
Alternatives
+2
15 parimat Outlooks'i alternatiivi ja konkurenti 2025. aastaks
Uurige 15 parimat Outlooks'i alternatiivi, et parandada tootlikkust ja sujuvustada suhtlust 2025. aastal. Avastage valikuid nagu LiveAgent, Gmail ja ProtonMail,...
25 min lugemist
Outlook
Alternatives
+3
15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi ja näited
Avastage 15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi, et parandada klienditugi ja kasutajakogemust. Uurige selliste platvormide nagu LiveAgent ja Zendesk Guide fun...
18 min lugemist
Knowledge Base
SaaS
+2
15 parimat SolarWinds alternatiivi 2025. aastal
Tutvu 15 parima SolarWinds alternatiivig 2025. aastal, pakkudes mitmekesiseid funktsioone, hinnaklasse ja kasutajakogemusi. Avasta võimalused nagu LiveAgent, PR...
36 min lugemist
SolarWinds
Alternatives
+3
15 parimat Zendesk'i alternatiivi 2025. aastaks
Uurige 15 Zendesk'i alternatiivi 2025. aastaks, et parandada klienditeenindust valikutega nagu LiveAgent, Freshdesk ja HubSpot Service Hub. Need lahendused paku...
20 min lugemist
Zendesk
Alternatives
+3
16 parima HubSpoti teenuse jaoturi alternatiivi 2025. aastaks
Uurige 16 alternatiivi HubSpotile CRM-i ja klienditeeninduse jaoks, hinnates funktsioone, hinnakirja, integratsioone ja paindlikkust, et parandada oma äri tõhus...
19 min lugemist
HubSpot
Alternatives
+4
20 parimat foorum tarkvara
Avastage 20 parimat foorum tarkvara valikut ettevõtetele, sealhulgas tööriistad nagu LiveAgent ja WordPress. Peamised omadused hõlmavad teadmistebaasi, piletisü...
24 min lugemist
forum software
community forum
+2
20 parimat teadmistebaasi näidet, mis inspireerivad sind 2025. aastal
Avasta 20 parimat teadmistebaasi näidet 2025. aastaks, mis näitavad peamisi funktsioone nagu mobiilile optimeeritud kujundus, võimas otsing ja kogukonna foorumi...
20 min lugemist
Knowledge Base
Customer Support
+3
20 parimat VoIP-telefonisüsteemi ja integratsioonid
Uurige 20 parimat VoIP-telefonisüsteemi 2025. aastaks, keskendudes funktsioonidele, hinnakirjale ja integratsioonide eelustele, et parandada ärikommunikatsiooni...
19 min lugemist
23 Live Chat statistikat: Peamised teadmised 2025. aastaks
Avastage 23 olulist live chat statistikat 2025. aastaks, mis paljastab kasvutrendid, klientide eelistused ja mõju rahulolule ning müügile. Lugege chatbotidest, ...
11 min lugemist
Live Chat
Statistics
+3
25 parimat intsidentide haldamise tarkvara
Avastage 25 parimat intsidentide haldamise tarkvara lahendust, et parandada probleemide jälgimist, organiseerimist ja läbipaistvust, vähendades seisaku aega ja ...
24 min lugemist
incident management
software
+10
35+ Callcenter-statistika 2025. aastaks
Uurige callcenterite peamisi statistikat 2025. aastaks, sealhulgas keskmist käitlemisaega, esimese kõne lahendamise määra ja kliendi rahulolu mõõdikuid. Saage ü...
11 min lugemist
CallCenter
Statistics
+3
5 tavaliselt tähelepanuta jäetud blogimisviga, mis võivad mõjutada teie SEO-järjestusi
Vältige levinud blogimisvigasid SEO-s: kirjutage pikemaid artikleid, vähendage postituste sagedust, viige läbi märksõnade uurimist, vältige märksõnade kuhjamist...
4 min lugemist
SEO
Blogging
+2
6 viisi, kuidas saate sotsiaalmeedia platvormil klientidega suhelda
Suurenda sotsiaalmeedia kaasatust 6 tõestatud strateegiaga: jaga kaubamärgi lugusid, korrusta võistlusi, isikupärasta kogemusi, kasuta videoid ja palju muud!...
7 min lugemist
Social Media
Customer Engagement
+2
7 nõuannet oma klienditeeninduse meeskonna motiveerimiseks
Avastage 7 tõhusat strateegiat oma klienditeeninduse meeskonna motiveerimiseks, moraali tõstmiseks, tootlikkuse suurendamiseks ja positiivse töökeskkonna loomis...
6 min lugemist
TeamMotivation
EmployeeEngagement
+3
8 põhjust, miks teie e-kaubanduse veebisait vajab otsevestluse tuge
Otsevestluse tugi e-kaubanduse saitidel parandab mugavust, vähendab kulusid, pakub konkurentsieelis, parandab veebikasutamise kogemust, kogub teadmisi, genereer...
5 min lugemist
LiveChat
eCommerce
+2
8 sammu teadmusbaasi parimaks organiseerimiseks
Õppige oma teadmusbaaasi tõhusalt organiseerima 8 sammuga: määrake eesmärgid, tuvastage sihtrühm, auditeerige sisu, looge struktuur, arendage märgistamist, opti...
11 min lugemist
Knowledge Base
Organization
+3
8 viisi kuidas kasutada klientide teadmisi oma äri kasvuks
Avastage kuidas kasutada klientide teadmisi oma äri kasvuks. Õppige koguma, analüüsima ja kasutama andmeid personaliseeritud turunduse, parandatud säilitamise j...
11 min lugemist
CustomerInsights
BusinessGrowth
+2
9 nõuannet AI-i tõhusaks kasutamiseks klienditeeninduses 2025. aastal
Avastage 9 nõuannet AI-i kasutamiseks klienditeeninduses 2025. aastal. Siit saate teada, kuidas AI parandab klientide kogemusi, optimeerib tugiteenuseid ja aita...
14 min lugemist
AI
Customer Service
+3
9 praegust klienditeeninduse trendi + hiljutised nõuanded meie ekspertidelt
Avastage uusimad klienditeeninduse trendid, alates AI-juhitud strateegiatest kuni ajatestatud parimade tavadeni. Saate teada, kuidas jääda ees erakordse teenuse...
9 min lugemist
CustomerService
AI
+3
9 praegust klienditeeninduse trendi + hiljutised nõuanded meie ekspertidelt
Avastage klienditeeninduse uusimad trendid, alates AI-juhitud strateegiatest kuni ajatestatud parimade tavadeni. Saate teada, kuidas jääda ees erakordse teenuse...
9 min lugemist
CustomerService
AI
+3
AI ja omnikanali live chati roll Black Friday'i kliendituges
Black Friday on üks kõige hõivatumatest perioodidest jaemüüjatele kogu maailmas. Varajastest veebipoodidest kuni viimase hetke pakkumisteni tõusevad kliendipäri...
4 min lugemist
AI
Live Chat
+3
AI klienditeeninduse agendid: Kuidas nad parandavad klientide teenindust?
AI klienditeeninduse agendid parandavad efektiivsust hetkekiirete vastustega, sentimentaalanalüüsiga, mitmekeelsete tugedega ja personaliseeritud interaktsiooni...
9 min lugemist
AI
CustomerSupport
+2
AI roll tugiteadete vastustes
Avastage, kuidas AI-tööriistad automatiseerivad, parandavad ja kiirendavad tugiteadete vastuseid – suurendades kliendi rahulolu ja agendi tõhusust.
10 min lugemist
AI-features
Blog
+3
AI teadmistebaas: teie tee tõhusamate toimingute juurde
Uurige, kuidas AI teadmistebaaside revolutsioon muudab äritoiminguid, parandades tõhusust, klienditeenindust ja jõudlust. Avastage peamised funktsioonid, eelise...
14 min lugemist
AI
KnowledgeBase
+2
AI teeninduse laud: Eelised, riskid ja loovad kasutused
AI teeninduse laudad parandavad tõhusust, automatiseerides rutiinseid ülesandeid, pakkudes 24/7 tuge, vähendades kulusid ja parandades kliendi rahulolu. Funktsi...
10 min lugemist
AI
ServiceDesk
+2
Avasta 13 parimat e-kaubanduse live-chati tarkvara + näpunäited
Tutvu 2025. aasta 13 populaarseima e-kaubanduse live-chati tarkvara valikuga, et parandada klienditeenindust, suurendada müüki ja vähendada ostukorvi hülgamist....
16 min lugemist
Live Chat
Ecommerce
+2
Avastage 12 otsevestluse käsitlemise oskust, näpunäiteid ja lahendusi
Õppige 12 olulist otsevestluse oskust 2025. aastaks, sealhulgas kommunikatsiooni, empaatiat ja probleemilahendust, et suurendada kliendi rahulolu ja lojaalsust....
9 min lugemist
CustomerService
LiveChat
+3
Avatud lähtekoodiga piletisüsteem: kas see sobib teile?
Uurige avatud lähtekoodiga piletisüsteemide eeliseid ja väljakutseid, võrrelge neid omandatud valikutega ja õppige, kuidas valida oma ärivajaduste jaoks parim l...
22 min lugemist
Ticketing
Helpdesk
+2
Brändingu elemendid
Avastage brändingu põhielemendid nagu brändi sõnum, eesmärk, logo ja värvus, mis on olulised sidusa brändi identiteedi loomiseks, mis resoneerub publikuga. Õppi...
10 min lugemist
Branding
Marketing
+2
Brändingutaktikad
Brändingutaktikad on pikaajalised plaanid brändi kuvandi ja ettevõtte kasvu parandamiseks. Olulised taktikad on avalik esinemine, kliendile keskendumine ja siht...
11 min lugemist
Branding
Marketing
+2
Chatbot vs. Live Chat: Milline on teie ettevõttele sobiv?
Uurige erinevusi chatbotide ja live chati vahel, et määrata, milline sobib teie ettevõttele kõige paremini. Arvestage selliste teguritega nagu kiirus, maksumus ...
23 min lugemist
Chatbots
LiveChat
+2
Chatbotide eelised: parimad ärinäited ja kasutusjuhud
Avastage, kuidas AI chatbotid muudavad ärisuhtlust, parandavad tõhusust, vähendavad kulusid ja pakuvad 24/7 klienditeenindust. Uurige peamisi eeliseid, tegelikk...
9 min lugemist
AI
Chatbots
+2
Churn Rate 101: Mis see on, kuidas seda arvutatakse ja kuidas seda vähendada
Churn rate on protsent klientidest, kes lõpetavad teenuse kasutamise aja jooksul. Selle vähendamiseks peaksid ettevõtted parandama kliendi rahulolu, säilitades ...
8 min lugemist
Customer Service
Metrics
+2
E-posti niit: määratlus, eelised, parimad tavad ja palju muud
Siit saate teada e-posti niitide kohta: nende määratlus, eelised ja parimad tavad 2025. aastal. Mõistke erinevust niitide ja ahelate vahel, hallake neid tõhusal...
11 min lugemist
Email
Communication
+2
Ennetav klienditeenindus: nõuanded, eelised ja tegelikud näited
Avastage ennetava klienditeeninduse nõuandeid rahulolu suurendamiseks, probleemide ennetamiseks ja lojaalsuse ehitamiseks. Õppige strateegiaid, eeliseid ja tege...
12 min lugemist
CustomerService
CustomerSatisfaction
+2
Erinevus ja tunnustus: LiveAgent saavutas 2025. aastal mitu tunnustust Capterralt, Software Advicelt ja GetAppilt
LiveAgent võitis 2025. aasta parimad tunnustused Capterralt, Software Advicelt ja GetAppilt! Avasta, miks meie kliendid armastuvad meie kõik-ühes tugisüsteemi....
3 min lugemist
Reviews
Blog
+2
Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES) – Mis see on ja kuidas seda mõõta?
Avastage, mis on Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES), miks see on oluline ja kuidas seda mõõta, et suurendada lojaalsust, vähendada takistusi ja suurendada kasumit...
8 min lugemist
CustomerExperience
Metrics
+2
Kliendi lojaalsus ja säilitamine: lihtne juhend, strateegiad ja mõõdikud
Avasta kliendi lojaalsuse ja säilitamise saladused meie põhjaliku juhendiga. Avasta 12 võimsat strateegiat, et muuta ühekordset ostjat eluaegse pooldajaks, para...
11 min lugemist
Customer Loyalty
Customer Retention
+2
Kliendi rahulolu skoor (CSAT): mis see on, kuidas seda mõõta ja parimad praktikad
Avastage, kuidas tõhusalt luua, mõõta ja kasutada CSAT-küsitlusi kliendi kogemuse parandamiseks ja äri edule kaasaaitamiseks. Õppige parimaid praktikaid, valeme...
15 min lugemist
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
Eelmine
Järgmine
Näitab 1 kuni 60 / 212 tulemused
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
