Meil on hea meel jagada teiega sel kuul mõningaid olulisi edusamme, alustades meie uuest ja põnevast Telegram-i integratsioonist ning OpenAI LLM mudelite toe laiendamisest. Püüdes muuta teie klienditoe kogemust sujuvamaks, oleme tegelenud ka mõningate oluliste täiustustega ning meil on tulemas hulk uusi funktsioone. Sukeldume üksikasjadesse:
Tutvustame Telegram-i integratsiooni!
Meil on teile põnevaid uudiseid - uus Telegram-i integratsioon on käivitatud! See suurepärane täiendus, mis on saadaval kontodele alates versioonist 5.61, võimaldab teil sujuvalt vastu võtta ja vastata sõnumitele otse oma LiveAgent-i paneelist.
Ärge unustage kasutada põhjalikku juhendite komplekti
, mis on loodud teid abistama oma isikliku Telegram-i boti integreerimisel ja seadistamisel. Nii saate kiiresti alustada tipptasemel klienditoe pakkumist Telegram-i kaudu!
Laiendatud OpenAI LLM mudelite valik
Kuigi FlowHunt jääb meie AI funktsioonide nurgakiviks, oleme põnevil, et laiendame oma OpenAI LLM mudelite tuge LiveAgent-i liideses. Kuigi oleme seni pakkunud OpenAI LLM mudeleid kuni GPT-4-ni, oleme uue versiooni 5.61 uuendusega lisanud oma süsteemi rohkem uusimaid OpenAI mudeleid. See laiendatud mudelite valik on mõeldud teie kogemuse parandamiseks meie AI vastuste assistendiga ning teie unikaalsete nõuete paremaks rahuldamiseks.
Facebook-i integratsiooni täiustused
Meie pühendunud arendusmeeskond töötas hiljuti versioonis 5.61 mitme Facebook-i integratsiooniga seotud probleemi lahendamise kallal. Need probleemid hõlmasid mitmesuguseid muresid, nagu tõmbamata sõnumid või raskused Facebook-i lehe ühendamisel kohandatud domeenile majutatud kontoga. Need parandused peaksid parandama teie üldist kogemust meie platvormiga.
Enam ei helise vestlused peatatud agentidele
Samuti parandasime versioonis 5.61 süsteemivea, mille tõttu vestlused helisesid peatatud agentidele ühendatud mobiilirakenduse tõttu. Selle uuendusega keelab agendi peatamine brauseri paneelil automaatselt ka mobiilirakenduse, tagades sujuvama töö.
Tulemas: Instagram-i otsesõnumid ja AI piletite kokkuvõte
Viimasena, kuid mitte vähem tähtsana, soovime lühidalt teatada, et töötame innukalt oma Instagram-i integratsiooni edasiste täiustuste kallal, mis on suunatud otsesõnumite toomise toetamisele. Samuti on väljatöötamisel uus AI piletite kokkuvõtte funktsioon, mille kasulikkuses oleme kindlad.
Mis on järgmisena tulemas
Meie dünaamiline arendusmeeskond töötab hulga uute funktsioonide kallal, nagu uus mobiilirakendus kõnekeskusele, reaalajas kõnede kuulamise funktsioon, Let’s Encrypt SSL sertifikaatide tugi ja uus API v4.
Nagu alati, ei suuda me teid piisavalt tänada teie vankumatu lojaalsuse, asjatundlike tagasiside ja väärtuslike veateadete eest. Need teie astutud sammud on liikumapanev jõud, mis motiveerib meid LiveAgent-is pidevalt oma tarkvara täiustama ja parandama klientide kõrgema rahulolu nimel. Jälgige meid, et saada rohkem uuendusi!
