Pakkuge suurepärast
klienditeenindust.
Vastake rohkematele piletitele
kõik-ühes klienditoe tarkvaraga.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tere, minu nimi on John, kuidas saan Teid aidata?
Ma sooviksin kontrollida oma tellimuse olekut.
Pole probleemi, palun andke mulle oma tellimuse number.
Mu tellimuse number on GQ34566
• • •
Ühenduge oma
klientidega kõigil kanalitel
Avastage üle 130 piletisüsteemi funktsiooni ja üle 200 integratsiooni Teie armastatud tööriistadega.
Vestluse vidin
Maailma enim hinnatud vestluse vidin
Suurendage seotust ja muutke ostmine meie stiilse reaalajas vestluse vidina abil lihtsaks. Pakkuge isikupärastatud reaalajas tuge ja kutsuge oma kliente vestlema Teie saidil veedetud aja, asukoha ja külastatud lehtede põhjal.
- Sissetulevate sõnumite eelvaade
- Sisseehitatud CRM
- Automaatne vestluste marsruutimine
Kõnekeskus
Pilvepõhine telefonitugi kaasaegsetele ettevõtetele
Suurendage kliendirahulolu vähendades pilvepõhise kõnekeskuse tarkvara abil ooteaegu. Nautige suuremat paindlikkust, märkimisväärsemat kokkuhoidu ja suuremat tõhusust tagasihelistamise, IVR-, ACD- ja videokõnede abil.
Piiramatud kõnesalvestused
Juhendatud kõnede suunamine
- Sobib sissetulevateks ja väljaminevateks kõnedeks
Piletisüsteem
Lihtne kuid võimas piletisüsteemi tarkvara
Säästke aega, hallates kõiki kliendisõnumeid ühes rakenduses. Jälgige kõiki vestlusi, integreerige oma lemmiktööriistad, automatiseerige korduvaid ülesandeid, töötage meeskonnana ja tehke tegelike andmete põhjal paremaid äriotsuseid.
- Kohandatud domeenid
- Piiramatu arv kasutajaid
- Tervenisti kohandatav ja skaleeritav
-
![Roman Bosch]()
On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientideleAndrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsustViviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.David Chandler![Volterman]()
-
![David Chandler]()
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.David Chandler![Caucasus Communications Service]()
Mis Teid täna siia toob?
Lihtsalt vaatan
Otsite omnikanalilist klienditoe tarkvara robustsete funktsioonide, natiivse reaalajas vestluse ja kõnekeskuse võimalustega? Olete õiges kohas!
Võrdlemise võimalused
Pole kindel milline klienditugi on Teie jaoks õige? Vaadake meie põhjalikke võrdluslehti, mis keskenduvad hinna, kasutajate hinnangute, funktsioonide ja hinna ja kvaliteedi suhte võrdlemisele.
Teedrajav tarkvara
Kas teadsite?
2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus, mis pakkus reaalajas vestlust ja tklienditoe võimalusi. Aastaks 2021 on LiveAgent turu kõige paremini hinnatud ja enim arvustatud klienditoe lahendus, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.
Teenige rohkem tulusid
Looge tulu tõstvaid meeldejäävaid kliendikogemusi.
Täiendage rahulolu
Rõõmustage kliente välkkiirete vastustega.
Tõstke klientide väärtust
Tehke rohkem müüki, hoides oma kliente oma brändile lojaalsena.
Rõõmsad kliendid on parimad kliendid
Pakume portjee migratsiooni teenuseid kõige populaarsematest klienditoe lahendustest.
Üle 3000 arvustuse parimatel võrdluste lehtedel
Proovige LiveAgenti juba täna
Pakume portjee migratsiooni teenuseid kõige populaarsematest klienditoe lahendustest.
3000+ arvustust 
Tekst tutvustab erinevaid tugitarkvara lahendusi, mida ettevõtted saavad kasutada oma klienditeeninduse protsesside haldamiseks. Vivantio aitab meeskonda hallata, HaloITSM tagab ITIL protsesside kooskõla ja Hiver võimaldab kiiret ja empaatilist tegutsemist Gmaili-põhiselt. Gorgias aga konsolideerib kliendi andmed ühte kohta, et hõlbustada tugiteenuste pakkumist. Hinnad varieeruvad vastavalt funktsioonidele ja kasutajate arvule.
Kliendiportaali tarkvaraga spetsiaalne keskus
Kliendiportaal parandab kaubamärgi ja klientide suhtlust, pakkudes lihtsat juurdepääsu asjakohasele infole, sealhulgas poliitikatele, arvetele ja maksetele. Kliendiportaalis saavad kliendid teavet lugeda ja kirjutada ning kasutada kohandatud CSS-i stiilivalikuid. Kliendid saavad kasutada ka teadmistebaasi artikleid ja foorumeid ning kontrollida oma varasemaid päringuid. Kliendiportaalil on olulised eelised, nagu 24/7 klienditeenindus, suurem müük ja klientide rahulolu.
Tõhus kliendikaebuste haldamine hõlmab kaebuste jälgimist nii reaalajas vestluse, kõnekeskuse kui ka sotsiaalmeedia halduse kaudu. Kliendiportaalid ja teadmusbaasid aitavad klientidel ise probleeme lahendada. Süsteem peaks sisaldama ajatempleid, eskaleerimise funktsioone, klientide kontaktandmete kogumist ning teavitamiste saatmist kaebuste haldamisega seotud osapooltele. Iseteenindusportaali automaatilised funktsioonid ja hübriidpileti süsteem suurendavad klientide rahulolu ning kliendiülevaated aitavad parandada teenuse kvaliteeti.
LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis sisaldab e-posti haldussüsteemi, sissetuleva kõnekeskuse tarkvara ja kaebuste haldamise süsteemi. Sellel on integreeritud funktsioonid ja VoIP telefonisüsteemid. LiveAgenti saab kasutada ka iseteeninduse tarkvarana. Ettevõte pakub partnerprogrammi ning võitis auhindu ja sertifikaate. Lisaks on võimalik tellida värskete uudiste uudiskiri.
Paneme klienditoe tarkvara abil punkti halvale teenindusele
LiveAgent on kasutajatoe tarkvara, mis kohandub kiiresti erinevate ärimudelite vajadustega. See võib aidata ettevõtetel lahendada probleeme, nagu hilinenud vastused klientidele, puuduolevad tähtajad ja prioriteedid ning meeskonna jõudlusest teadlik olemine. LiveAgenti on kasutanud nii start-up-firmad kui ka suured ettevõtted ning see sobib erinevatele tööstusharudele, nagu e-kaubandus, reisimine ja majutus ning turundus ja telekommunikatsioon.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel