Uued analüütika aruanded
LiveAgent tutvustab uusi analüütika aruandeid, mis võimaldavad ettevõtetel hallata suurenenud tugiteenuste taotlusi ilma meeskonda laiendamata. Need aruanded jä...
1 min lugemist
Analytics
Reports
+2
Daniel Pison
Daniel juhib turundust ja kommunikatsiooni LiveAgentis sisemise tooteringi liikme ja ettevõtte tippjuhtimise liikmena. Varem pidas ta erinevaid juhtivaid ametikohti turunduses ja kliendikommunikatsioonis. Teda tunnistatakse AI-ga seotud ekspertide ja selle integreerimise eksperdina klienditeeninduse keskkonda.
Uue funktsiooni tutvustamine: Videovestlus/videokõne
Parandage klienditugi LiveAgenti uue brauseripõhise videovestlusega – kolmanda osapoole rakendusi pole vaja! Isikupärastage suhtlust täna!
1 min lugemist
Features
Communication
+1
Twitteri integratsiooni teadaanne
LiveAgent pakub taskukohast viisi Twitteri integreerimiseks, võimaldades kasutajatel sisestada oma Twitteri API-d, tagades jätkuva ühenduse ja kuluefektiivse kl...
2 min lugemist
Twitter
Integration
+2
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam Walton and Jeff Bezos. Enhance communica...
7 min lugemist
CustomerService
Training
+3
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide
Explore the top 15 remote help desk software for 2025, featuring reviews and benefits like improved satisfaction, cost savings, and enhanced security. Learn how...
17 min lugemist
Help Desk
Remote Support
+2
Tervishoiuteenuste klienditeenindus: tähtsus ja näited
Uurige klienditeeninduse kriitilise rolli tervishoius, samuti väljakutseid ja strateegiaid patsiendi rahulolu ja lojaalsuse parandamiseks.
13 min lugemist
CustomerService
Healthcare
+2
Teadmushaldussüsteemide uurimine: põhjalik juhend
Uuri põhjalikku juhendit teadmushaldussüsteemidest (KMS), mis toob esile nende olulisuse, rakendamise, eelised ja näited erinevates tööstusharudes, et tõsta too...
10 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+2
Teadmiste haldus: Murrang sinu ettevõttele
Avasta, kuidas teadmiste haldus suurendab innovatsiooni, efektiivsust ja kliendirahulolu, kasutades tõestatud strateegiaid oma ettevõtte muutmiseks!
13 min lugemist
Knowledge Management
Business Growth
+3
Soojad juhid vs külmad juhid: kuidas nad erinevad?
Soojad juhid on näidanud huvi teie toodete vastu, muutes nad vastuvõtlikumaks turunduspingutustele, samas kui külmad juhid ei ole teadlikud ja vajavad rohkem ka...
8 min lugemist
Sales
Lead Generation
+2
Sisu turundamise strateegia väljatöötamise tegemised ja tegemata jätmised väikesele ettevõttele
Õppige sisu turundamise strateegia olulisi tegemisi ja tegemata jätmisi väikestele ettevõtetele. Avastage tõestatud taktikad, et suurendada kaasatust, ehitada u...
8 min lugemist
Content Marketing
Small Business
+2
SaaS-toe meisterdamine: teie lõplik juhend 2025. aastaks
Uurige SaaS-toe meisterdamise lõplikku juhendit 2025. aastaks, mis sisaldab peamisi komponente, parimaid praktikaid ja tuleviku trende. Õppige ületama väljakuts...
17 min lugemist
SaaS
Customer Support
+3
Parimad VoIP Softphone'i rakendused Mac'ile 2024. aastal
Uurige parimaid VoIP softphone'i rakendusi Mac'ile 2025. aastal, nagu CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer ja Linphone. Hinnake kasutamise lihtsuse, funktsioonide...
12 min lugemist
VoIP
Softphone
+3
Parimad Live Chat pistikud WordPressi jaoks 2025. aastal
Uurige WordPressi parimaid live chat pistikuid 2025. aastal. Võrrelge funktsioone, hinnakirju ja leidke ideaalne lahendus klientide toe parandamiseks ja konvers...
6 min lugemist
Live Chat
WordPress
+3
Parimad 10 tasuta abikeskuse ja piletisüsteemi tarkvara 2025. aastal
Avastage 2025. aasta 10 parimat tasuta abikeskuse tarkvara! Võrrelge funktsioone, eeliseid ja hinnakirja, et parandada oma klienditugi tõhusalt.
19 min lugemist
Help Desk
Software Review
+3
Parimad 10 live chat vidinat: Ülevaated, nõuanded ja palju muud
Uurige 2024. aasta 10 parimat live chat vidinat, et parandada klientide kaasatust reaalajas abiga. Avastage iga valiku peamised funktsioonid, eelised, puudused ...
25 min lugemist
Live Chat
Customer Service
+3
Parim kinnisvara reaalajas vestluse tarkvara: 20 parimat lahendust 2025. aastaks
Avastage 5 parimat kinnisvara reaalajas vestluse tarkvara lahendust, et parandada klienditeenust, genereerida viiteid ja suurendada konversioone. Võrrelge põhif...
19 min lugemist
LiveChat
RealEstate
+2
Parim juhend kliendi portaali tarkvara valimiseks 2025. aastal
Uurige parimat kliendi portaali tarkvara 2025. aastaks, sealhulgas LiveAgent, Freshdesk ja SuperOkay. Võrrelge funktsioone, hinnakirja ja leidke oma ettevõttele...
11 min lugemist
Customer Portal
Customer Service
+2
Parim CRM tarkvara 2025. aastal – lõplik juhend
Avastage CRM-i eelised, tüübid ja 25 parimat CRM-tarkvara 2025. aastal. Parandage klientide suhtlust, suurendage müüki ja parandage koostööd õige CRM-iga. Sisal...
18 min lugemist
CRM
Sales
+2
Omnikanaliline klienditeenindus: määratlus, eelised ja strateegia
Õppige pakkuma silmapaistvat omnikanalilist tuge 7 strateegiaga: arendage strateegia, parandage sotsiaalmeedia reageerimisaegu, edendage iseteenindust, kasutage...
11 min lugemist
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Oleme iOS-is
LiveAgent pakub nüüd iOS-rakendust, mis on optimeeritud iPhone 5 jaoks, võimaldades kasutajatel vestleda, lahendada pileteid ja saada push-teateid liikvel. Ühil...
2 min lugemist
Mobile
iOS
+2
Mis on uut LiveAgent 5.23-s?
Avastage LiveAgent 5.23! Nautige PipeDrive'i integratsioonist, parandatud agendi statistikast, töölaua chatikutsetest, Comm100 API värskendustest ja veaparandus...
2 min lugemist
Updates
Features
+1
Mis on sisuplaneerimise?
Sisuplaneerimise on sisu strateegiline planeerimine ja organiseerimine eesmärkide saavutamiseks, mis hõlmab vaatajate uurimist, sisuliikide valimist ja sisukale...
10 min lugemist
ContentMarketing
Strategy
+3
Mis on müügimänguleht ja kuidas seda luua
Müügimänguleht on dokumenteeritud protsess klientidega suhtlemiseks ja tehingute sõlmimiseks. See on oluline müügioperatsioonide skaleerimiseks, pakkudes meesko...
10 min lugemist
Sales
SalesStrategy
+3
Miks peaks integreerima tarkvara?
Tarkvara integreerimine on tänapäeva äritegevuses hädavajalik andmevahetuse, ülesannete automatiseerimise ja protsesside ühtlustamise jaoks. Eelised hõlmavad ku...
6 min lugemist
Integration
Business Tools
+2
Lõpliku juhendi valik õige häirete piletisüsteemi jaoks 2025. aastal
Avastage 20 parimat häirete piletisüsteemi 2025. aastaks, mis on loodud klienditugi lihtsustamiseks ja probleemide lahendamise parandamiseks. Lehekülg vaatab ül...
27 min lugemist
trouble ticket system
help desk software
+27
LiveAgent tunnustatud juhiks 6 Gartneri digitaalturukaupade kategoorias
LiveAgent on Gartneri poolt tunnustatud juhiks kuues digitaalturukaupade kategoorias, sealhulgas kaugtöö, klienditeenindus ja muud. Platvorm sai 2020. aastal 24...
4 min lugemist
Awards
News
+2
LiveAgent pälvis prestižikaid auhindu 2021. aasta esimeses kvartalis
Avastage, miks LiveAgent võitis 2021. aasta esimeses kvartalis 19+ prestižikat auhinda erakordse klienditeeninduse lahenduste eest. Usaldatud maailmalaias juhti...
7 min lugemist
Awards
News
+2
LiveAgent jälle edetabelis klientteeninduse liidrina
LiveAgent tunnustati GetAppi poolt aasta lõpu kategooria liidriks klientteeninduse, otsevestluse, abikeskuse, piletisüsteemi ja teadmusbaasi tarkvara valdkonnas...
6 min lugemist
Awards
CustomerService
+2
Live Chat turvalisus: 10 parimat praktikat turvalise live chati jaoks
Avastage 10 parimat praktikat live chati turvalisuse jaoks 2025. aastal. Õppige võitlema ohtudega nagu phishing ja rikkumised, samal ajal parandades privaatsust...
13 min lugemist
Live Chat
Security
+3
Live Chat Startupide ja väikestele ettevõtetele | LiveAgent
Avastage, kuidas LiveAgent'i live chat tarkvara võimaldab startupidel ja väikestel ettevõtetel parandada klientide rahulolu ja saada konkurentsieelis. Siit saat...
7 min lugemist
Live Chat
Startups
+3
Live Chat kinnisvaratööstusele
Soov omada kodu või muud tüüpi kinnisvara on inimesele omane. Enamik rahvastikust on ostnud või ostavad oma uue kinnisvara sertifitseeritud kinnisvaraagentuuris...
5 min lugemist
Real Estate
Live Chat
+6
Live Chat autotööstusele | LiveAgent
Suurendage autokaupade müüki ja rahulolu live chat'i toega. Funktsioonid nagu reaalajas tippamine, videokõne ja külastajate jälgimine isikupärastavad kogemusi, ...
10 min lugemist
Automotive
Live Chat
+3
Kõnekeskuse meemid: naer, stress ja parem klienditeenindus
Naudi kõnekeskuse meemidega ja õpi raske suhtlemisega toime tulema empaatiaga. Avasta lõõgastumise viisid nagu treening, lugemine ja muusika. Avasta, kuidas suu...
3 min lugemist
Call Center
Humor
+2
Kõnekeskuse helistajad: tüübid, eelised ja kuidas need töötavad
Siit saate teada kõnekeskuse helistajate kohta, nende eeliste ja tüüpide kohta, nagu auto-, eelvaate-, võimsus- ja ennustavad helistajad. Avastage, kuidas need ...
8 min lugemist
CallCenter
Productivity
+2
Kuidas teha oma kliente õnnelikuks: 20 nõuannet ja näidet
Suurenda kliendiõnne nende 10 nõuandega: omanda oma toode, vasta kiiresti päringutele, võimalda klientidel probleeme lahendada, isikupärasta interaktsioone, kas...
17 min lugemist
CustomerHappiness
CustomerSatisfaction
+2
Kuidas pakkuda paremat reaalajas klienditugi 2025. aastal
Avastage reaalajas klienditugi põhitõed, sealhulgas suundumused nagu otsevestlus ja kliendikogukond, ning strateegiad nagu kiirus, juurdepääsetavus ja personali...
12 min lugemist
Customer Support
Real-Time Support
+3
Kuidas luua kõrgetasemelist sisu optimeerimist
Paranda oma SEO-d ekspertide nõuannete abil! Õpi märksõnade uurimist, sisu loomist ja lehekülje optimeerimist, et suurendada liiklust.
7 min lugemist
SEO
Content
+2
Kuidas lisada oma veebisaidele otsesuhtluse nuppu
Õppige, kuidas integreerida otsesuhtluse nuppu oma veebisaidele, et suurendada klientide rahulolu ja müüki. Valige pakkuja, kohandage vidinat ja optimeerige ves...
4 min lugemist
LiveChat
CustomerService
+2
Kuidas käituda mis tahes tüüpi kaebava kliendiga
Õppige LiveAgenti juhendist, kuidas käituda kaebavate klientidega. Avastage nõuandeid viie levinud kliendi tüübi käsitlemiseks ja kolmeastmelise kaebuste lahend...
4 min lugemist
CustomerService
Communication
+2
Kuidas integreerida vestlustugi süsteemi oma potentsiaalsete klientide hankimise strateegiasse
Uurige 12 strateegiat otsevestluse potentsiaalsete klientide hankimise parandamiseks 2025. aastal, nagu eelvestluse vormide kohandamine, allahindluste pakkumine...
18 min lugemist
LiveChat
LeadGeneration
+2
Konfliktide lahendamise näpunäited: kuidas toime tulla ja lahendada konflikte klientidega
Õpi konfliktide lahendamist klientidega: väldi kaitsvat hoiakut, võta vastutus, jälgi oma tooni ning kasuta empaatiat. Uuri konfliktijuhtimise stiile nagu koost...
4 min lugemist
ConflictResolution
CustomerService
+2
Knowledge Base 101: Täielik juhend oma ettevõtte teadmiste kasutamiseks
Suurendage produktiivsust ja klienditeenindust selle lõpliku teadmusbaasi juhendiga! Avastage tüübid, eelised, AI-teadused ja LiveAgent'i tööriistad.
19 min lugemist
Knowledge Base
Customer Support
+1
Klienditeeninduse meemid: õpi relatsioonilistest olukordadest
Avasta relatsioonilist klienditeeninduse meeme, mis pakuvad ülevaateid raskete klientide käsitlemisest ja kogemuste parandamisest LiveAgentiga. Õpi empaatiat, e...
3 min lugemist
Customer Service
Tips
+2
Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES) – Mis see on ja kuidas seda mõõta?
Avastage, mis on Kliendi Jõupingutuse Skoor (CES), miks see on oluline ja kuidas seda mõõta, et suurendada lojaalsust, vähendada takistusi ja suurendada kasumit...
8 min lugemist
CustomerExperience
Metrics
+2
E-posti niit: määratlus, eelised, parimad tavad ja palju muud
Siit saate teada e-posti niitide kohta: nende määratlus, eelised ja parimad tavad 2025. aastal. Mõistke erinevust niitide ja ahelate vahel, hallake neid tõhusal...
11 min lugemist
Email
Communication
+2
Churn Rate 101: Mis see on, kuidas seda arvutatakse ja kuidas seda vähendada
Churn rate on protsent klientidest, kes lõpetavad teenuse kasutamise aja jooksul. Selle vähendamiseks peaksid ettevõtted parandama kliendi rahulolu, säilitades ...
8 min lugemist
Customer Service
Metrics
+2
Brändingutaktikad
Brändingutaktikad on pikaajalised plaanid brändi kuvandi ja ettevõtte kasvu parandamiseks. Olulised taktikad on avalik esinemine, kliendile keskendumine ja siht...
11 min lugemist
Branding
Marketing
+2
Avatud lähtekoodiga piletisüsteem: kas see sobib teile?
Uurige avatud lähtekoodiga piletisüsteemide eeliseid ja väljakutseid, võrrelge neid omandatud valikutega ja õppige, kuidas valida oma ärivajaduste jaoks parim l...
22 min lugemist
Ticketing
Helpdesk
+2
Avasta 13 parimat e-kaubanduse live-chati tarkvara + näpunäited
Tutvu 2025. aasta 13 populaarseima e-kaubanduse live-chati tarkvara valikuga, et parandada klienditeenindust, suurendada müüki ja vähendada ostukorvi hülgamist....
16 min lugemist
Live Chat
Ecommerce
+2
AI teadmistebaas: teie tee tõhusamate toimingute juurde
Uurige, kuidas AI teadmistebaaside revolutsioon muudab äritoiminguid, parandades tõhusust, klienditeenindust ja jõudlust. Avastage peamised funktsioonid, eelise...
14 min lugemist
AI
KnowledgeBase
+2
8 põhjust, miks teie e-kaubanduse veebisait vajab otsevestluse tuge
Otsevestluse tugi e-kaubanduse saitidel parandab mugavust, vähendab kulusid, pakub konkurentsieelis, parandab veebikasutamise kogemust, kogub teadmisi, genereer...
5 min lugemist
LiveChat
eCommerce
+2
25 parimat intsidentide haldamise tarkvara
Avastage 25 parimat intsidentide haldamise tarkvara lahendust, et parandada probleemide jälgimist, organiseerimist ja läbipaistvust, vähendades seisaku aega ja ...
24 min lugemist
incident management
software
+10
23 Live Chat statistikat: Peamised teadmised 2025. aastaks
Avastage 23 olulist live chat statistikat 2025. aastaks, mis paljastab kasvutrendid, klientide eelistused ja mõju rahulolule ning müügile. Lugege chatbotidest, ...
11 min lugemist
Live Chat
Statistics
+3
20 parimat VoIP-telefonisüsteemi ja integratsioonid
Uurige 20 parimat VoIP-telefonisüsteemi 2025. aastaks, keskendudes funktsioonidele, hinnakirjale ja integratsioonide eelustele, et parandada ärikommunikatsiooni...
19 min lugemist
20 parimat teadmistebaasi näidet, mis inspireerivad sind 2025. aastal
Avasta 20 parimat teadmistebaasi näidet 2025. aastaks, mis näitavad peamisi funktsioone nagu mobiilile optimeeritud kujundus, võimas otsing ja kogukonna foorumi...
20 min lugemist
Knowledge Base
Customer Support
+3
20 parimat foorum tarkvara
Avastage 20 parimat foorum tarkvara valikut ettevõtetele, sealhulgas tööriistad nagu LiveAgent ja WordPress. Peamised omadused hõlmavad teadmistebaasi, piletisü...
24 min lugemist
forum software
community forum
+2
15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi ja näited
Avastage 15 parimat SaaS-i teadmusbaasi platvormi, et parandada klienditugi ja kasutajakogemust. Uurige selliste platvormide nagu LiveAgent ja Zendesk Guide fun...
18 min lugemist
Knowledge Base
SaaS
+2
15 parimat Gmaili alternatiivi aastaks 2025
Tutvu 2025. aasta 15 parima Gmaili alternatiiviga, sh LiveAgent, Zoho Mail ja Outlook, et parandada toe tulemuslikkust, tõsta meeskonna koostööd ja suurendada s...
33 min lugemist
Email
Gmail Alternatives
+3
15 parimat Gmail'i alternatiivi 2025. aastaks
Avastage 15 parimat Gmail'i alternatiivi 2025. aastaks, sealhulgas LiveAgent, Zoho Mail ja Outlook, et parandada tugiteenuste jõudlust, parandada meeskonna koos...
34 min lugemist
12 klienditeeninduse eesmärki ja ülesannet, millele keskenduda 2025. aastal
Avastage 2025. aasta parimad klienditeeninduse eesmärgid praktiliste näidetega. Õppige määrama SMART-eesmärke, vähendama ooteaegu ja suurendama rahulolu täna....
13 min lugemist
CustomerService
Goals
+3
Eelmine
Järgmine
Näitab 1 kuni 60 / 67 tulemused
